Informações | Thermas Water Park - São Pedro

Sobre o Parque Sobre Ingressos Perguntas Frequentes

Calendário de Funcionamento

Agosto 2022

DOM	SEG	TER	QUA	QUI	SEX	SÁB
	01	02	03	04	05	06
07	08	09	10	11	12	13R$ 79,90
14R$ 69,90	15R$ 59,90	16	17	18	19R$ 49,90	20R$ 69,90
21R$ 59,90	22	23	24	25	26R$ 39,90	27R$ 69,90
28R$ 59,90	29	30	31

O calendário pode sofrer alterações sem aviso prévio.

Manutenções

Estamos com manutenções previstas em alguns períodos de 2022. Verifique nosso calendário de manutenção das atrações e, se preferir, escolha uma nova data.

30/05 até 10/06 - Toboágua Free Fall
30/05 até 24/06 - Piscina de Ondas
26/06 até 17/07 - Toboáguas Reto
01/08 até 12/08 - Rampa de Boias
16/08 até 30/08 - Toboágua do Disco

Atenção! Caso você avance com sua compra na data escolhida, você está ciente que a atração estará indisponível e não será possível reembolsar total ou parcialmente, além do não fornecimento de novo ingresso para um replay da visita após validação de seu voucher.

Mundo Pré-Histórico
A nossa exposição de réplicas de dinossauros também está em manutenção para uma revitalização e sem data prévia para sua reabertura.

Parque Aquático

Dia de semana: das 9h30 às 17h30;
Finais de semana e feriados: 9h30 às 17h30.

Secretaria

Segunda a sexta-feira: das 8h30 às 17h30;
Sábado, domingo ou feriado: das 8h30 às 17h30.

Toboáguas

Horário de funcionamento: das 10h às 12h e das 14h às 17h30.

OBS.: Nos meses de Junho, Julho e Agosto, as pistas são ligadas alternadamente, podendo nem todas serem abertas. Os horários acima podem sofrer alterações sem prévio aviso.

Normas de Utilização

Proibido a entrada e uso de bronzeador solar e/ou qualquer produto similar a base de óleo;

Proibido o uso de caixas de isopor, bolsas térmicas e coolers, exceto aqueles que contenham alimentos especiais infantis ou por comprovada orientação médica (proibida a entrada de recipientes de vidro, utensílios cortantes ou pontiagudos);

Proibida a entrada de alimentos e bebidas dentro do parque aquático;

Proibido o consumo de alimentos e bebidas dentro das piscinas;

É obrigatório o uso de pulseirinha identificadora para acesso ao parque aquático;

É obrigatório o uso de roupas de banho apropriadas. Os trajes permitidos para área de piscinas são os seguintes: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro).

Para o uso da atração Free Fall, é obrigatório o uso de shorts;

Para consumo dentro do parque é obrigatório a aquisição do cartão de consumo nos postos de abastecimento localizados dentro do próprio parque. Para mais detalhes acesse aqui;

Por medidas de segurança, é proibido o uso de drones e similares;

Crianças até 12 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável adulto;

Pais ou responsáveis devem permanecer próximo às crianças durante as atividades de recreação;

Aconselhável o uso de boias de braço ou coletes salva-vidas para menores de 07 anos.

Tarifas

Locação de Armários

O valor pago para a locação de um armário é de R$ 20,00, e deverá ser disponibilizado, como garantia, por chave, o valor adicional de R$ 10,00, a ser devolvido ou creditado para consumo. O aluguel é realizado no dia da visita no parque.

Locação de Bangalôs

Nos finais de semana e feriados o aluguel do bangalô é de R$ 300,00/dia e durante a semana de R$ 250,00/dia. O aluguel é realizado no dia da visita no parque.

Cartão de Consumo

Valor de Garantia de R$ 5,00, que será devolvido no ato da devolução do cartão (consulte aqui para mais informações)

Ingresso na Bilheteria

É possível sim comprar no dia em nossa bilheteria o ingresso no valor de R$ 160,00 por pessoa. Nossos preços são dinâmicos, então recomendamos a compra antecipada em todos os nossos canais de pré-venda, como site e telefone com valores muito menores.

Cartão de Consumo

Muito mais conforto para você!

Visando oferecer mais conforto para você, o Thermas Water Park adotou um sistema de pagamento eletrônico através do Cartão de Consumo para uso nas dependências do parque.

A aquisição é feita com segurança nos postos de abastecimento localizados dentro do próprio parque: bilheterias e centrais de crédito.

Regras de Utilização:

• Para aquisição é necessária a apresentação de documento legal com foto e CPF;
• Valor de Garantia: R$ 5,00, que será devolvido no ato da devolução do cartão;
• Cargas de R$ 5,00 a R$ 300,00, para dinheiro, cartão de débito e crédito;
• Devoluções de saldo serão feitas para cargas e recargas em dinheiro; na opção cartão deve-se utilizar o saldo em sua totalidade ou reutilizar o cartão em uma próxima visita ao parque;
• No caso de perda ou roubo, comunique imediatamente à secretaria do parque para que seja feito o bloqueio do mesmo;
• O cartão de consumo é de total responsabilidade do portador.

Bangalôs

Locação de Bangalôs

Se você está procurando mais conforto, privacidade e comodidade para a sua família os nossos bangalôs são uma ótima opção.

Eles comportam até seis pessoas (contando a partir dos 7 anos), possuem serviço de garçom e incluem um balde de bebidas selecionadas.

Nos finais de semana e feriados o aluguel do bangalô é de R$ 300,00/dia e durante a semana de R$ 250,00/dia. O aluguel é realizado no dia da visita no parque.

Armários

Locação de Armários

Que tal ficar mais sossegado guardando os seus pertences em armários?

O Thermas disponibiliza armários para locação, assim você pode guardar aqueles itens essenciais que trouxe para a viagem e curtir o parque com comodidade durante todo o dia.

O valor pago para a locação de um armário é de R$ 20,00, e deverá ser disponibilizado, como garantia, por chave, o valor adicional de R$ 10,00, a ser devolvido ou creditado para consumo. O aluguel é realizado no dia da visita no parque.

Tamanho padrão dos armários: 50cm x 30cm

Tipos de Ingressos

Ingresso Adulto

A partir de 12 anos.

Ingresso Especial

Crianças de 7 a 11 anos

Documentos Necessários:
(i) Documento oficial com foto ou certidão de nascimento.

Estudantes

Documentos Necessários:
(i) Carteira de Identificação Estudantil com foto, com validade do ano vigente;
(ii) Não aceitamos declarações ou boletos pagos.

Todos os professores e coordenadores da rede pública e privada de ensino.

Documentos Necessários:
(i) Documento com foto;
(ii) Documento que comprove o cargo de Professor (holerite do mês).

Idosos

Pessoas com idade acima de 60 anos.

Documentos Necessários:
(i) Documento com foto e data de nascimento.

Pessoas com Deficiência

Documentos Necessários:
(i) Atestado médico ou carteira de deficiente.
(ii) Documento com foto.

O Decreto n. 5.296/04 definiu como pessoa com deficiência aquela que possui limitação ou incapacidade para o desempenho de atividade, considerando as seguintes categorias:

a) Deficiência física: alteração completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo humano, acarretando o comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paraplegia, paraparesia, monoplegia, monoparesia, tetraplegia, tetraparesia, triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, ostomia, amputação ou ausência de membro, paralisia cerebral, nanismo, membros com deformidade congênita ou adquirida, exceto as deformidades estéticas e as que não produzam dificuldades para o desempenho de funções;

b) Deficiência auditiva: perda bilateral, parcial ou total, de quarenta e um decibéis (dB) ou mais, aferida por audiograma nas freqüências de 500Hz, 1.000Hz, 2.000Hz e 3.000Hz;

c) Deficiência visual: cegueira, na qual a acuidade visual é igual ou menor que 0,05 no melhor olho, com a melhor correção óptica; a baixa visão, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05 no melhor olho, com a melhor correção óptica; os casos nos quais a somatória da medida do campo visual em ambos os olhos for igual ou menor que 60o; ou a ocorrência simultânea de quaisquer das condições anteriores;

d) Deficiência mental: funcionamento intelectual significativamente inferior à média, com manifestação antes dos dezoito anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de habilidades adaptativas, tais como: (1) comunicação; (2) cuidado pessoal; (3) habilidades sociais; (4) utilização dos recursos da comunidade; (5) saúde e segurança; (6) habilidades acadêmicas; (7) lazer; e (8) trabalho;

e) Deficiência múltipla - associação de duas ou mais deficiências.

Aniversariante do Mês

Documentos Necessários:
(i) Documento com foto e data de nascimento.

Ingresso Kid

De 1 a 6 anos. Necessário apresentação de documentos.

Reagendamento

• O prazo máximo para você reagendar e utilizar o(s) seu(s) ingresso(s) é de 60 dias após a 1° data agendada para vir ao parque. Caso esse prazo seja excedido, não haverá reembolso dos ingressos.

• Você poderá reagendar até 3 (três) vezes no prazo máximo de 60 dias a partir da 1° visita agendada, podendo antecipar ou postergar a vinda ao parque.

• O reagendamento está sujeito à disponibilidade em nosso calendário.

• Não é possível fazer o reagendamento parcial dos ingressos, todos deverão ser utilizados na mesma data de visita escolhida.

• Se o valor do ingresso da data reagendada for inferior ao da data atual, o site irá gerar um cupom no valor da diferença, podendo ser utilizado em nova compra ou em outro reagendamento. Não fazemos o reembolso do valor e nem a transferência para utilização em consumo no parque. O cupom terá validade de 12 meses para uso.

• Se o valor do ingresso da data reagendada for superior ao da data atual, será cobrado o valor da diferença.

Compra de Ingressos pelo Site

Ir para o Ingresso Online

Compra de Ingressos pela Central de Vendas Telefônica

O reagendamento dos ingressos comprados em nossa Central de Vendas Telefônica deve ser realizado diretamente com os agentes da Central.

Cancelamento

Se realmente não for possível reagendar o dia da sua visita, você poderá cancelar sua compra, integralmente ou parcialmente, em até 7 dias corridos após a data da compra conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se você optar pelo cancelamento parcial, o prazo deve estar dentro dos 7 dias corridos e 48h antes da visita. Para cancelar, envie um e-mail para cancelamento@thermas.com.br informando o motivo do cancelamento, o número do voucher e o CPF do cadastro. O prazo para o Thermas Water Park realizar o cancelamento é de até 10 dias úteis após a solicitação.

Ingressos utilizados não são reembolsáveis, mesmo em dias de chuva.

Forma de Pagamento

Compra no Site - Ingresso Online e Central de Vendas Telefônica

Cartão de crédito (Mastercard, Visa, Dinners Club, Hipercard, Hiper e Elo) em até 06x sem juros e Pix à vista.

Validação do Voucher

Compra no Site - Ingresso Online

Para validação do voucher na secretaria do parque, é indispensável apresentação de:
1. Documento com foto e RG do comprador;
2. Cartão de crédito utilizado na compra e o RG do titular do cartão;
3. Documentos que comprovem o desconto da categoria ESPECIAL e KID (crianças de 1 a 6 anos).

Qual a localização do parque?

O Thermas Water Park está localizado na Rodovia SP 304, km 189 - Fazenda Limoeiro - São Pedro - SP. Veja o mapa de como chegar.

O estacionamento é pago?

O estacionamento fica localizado dentro do parque e é gratuito para todos.

É preciso ser associado para frequentar o parque?

Não é preciso ser associado, apenas é necessário adquirir o ingresso Day Use.

Pode entrar com alimentos e bebidas no parque aquático?

Não é permitido a entrada de alimentos e bebidas, exceto alimentos exclusivos para alimentação de bebês ou por comprovada orientação médica.

Há alternativas de alimentação dentro do parque?

O parque possui restaurantes, lanchonetes, sorveteria e diversos outros pontos de vendas de alimentos e bebidas.

É necessário fazer exame médico?

Agora o Thermas utiliza produtos especiais no tratamento de suas piscinas, o que torna o exame médico desnecessário - conforme é praticado nos demais parques aquáticos.

Quais trajes de banho são permitidos no parque?

Os trajes permitidos para área de piscinas são os seguintes: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro).

Como fazer reservas nos chalés?

Para informações e reservas de chalés, é necessário entrar em contato pela central de atendimento (19) 3181-2255 ou pelo e-mail chale@thermas.com.br.

Quero visitar a Fazendinha Vô Bráulio, é preciso pagar?

O acesso à Fazendinha Vô Bráulio é gratuito para todos. Para o passeio a cavalo, é necessário o pagamento de uma taxa e funciona somente nos finais de semanas e feriados.

Área de Camping

A área de camping atende apenas associados, com prévio agendamento através da central de atendimento. No momento o camping está fechado para manuntenção.