Ingresso Kid

De 1 a 6 anos. Necessário apresentação de documentos.

Ingresso Teen

De 7 a 11 anos. Necessário apresentação de documentos.

Ingresso Adulto

De 12 a 59 anos.

Ingresso Especial

Melhor Idade

Idosos

Pessoas com idade acima de 60 anos.
Documentos Necessários:
(i) Documento com foto e data de nascimento.

Para adquirir meia entrada

Como nossos preços são dinâmicos, ofertamos diversas categorias com descontos incríveis que podem ser maiores que a meia entrada na bilheteria e muitos clientes compram antes para garantir a diversão! Quanto antes comprar, mais desconto pode obter!

Você pode adquirir a meia entrada na bilheteria mediante disponibilidade do dia, a compra deverá ser realizada diretamente na bilheteria do parque sobre o preço do ingresso adulto no balcão, apresentando um documento de comprovação oficial (PCD ou 60+) válido em território nacional.

As vendas antecipadas podem esgotar a venda na bilheteria, sugerirmos sempre que compre antecipado para garantir seu dia de diversão.

A partir de 1º de dezembro de 2025, temos novidades para deixar o reagendamento dos seus ingressos do Thermas de São Pedro ainda mais fácil. Confira como funciona:

1. Até quando posso reagendar?
Você pode reagendar até a data marcada para usar o ingresso. Depois dessa data, não será possível reagendar.

2. Quantas vezes posso reagendar?
Não há limite de vezes para reagendar, desde que a alteração ocorra dentro do prazo permitido, mas cada mudança precisa seguir as regras e ser feita dentro do prazo.

3. Tem disponibilidade?
O reagendamento depende das datas disponíveis no nosso calendário oficial.

4. Posso reagendar só alguns ingressos?
Não é permitido reagendar apenas parte dos ingressos de um mesmo pedido. Todos os ingressos devem ser utilizados na mesma data.

5. E se o valor mudar?
• Se for menor: caso a nova data tenha valor inferior, não haverá reembolso, crédito ou cupom. A alteração é exclusivamente de data.
• Se for maior: caso a nova data tenha valor superior, será cobrada automaticamente uma Taxa de Agendamento, referente à diferença de preço.

Nota de Transição:
Se você já fez um reagendamento antes de 1º de dezembro de 2025, vale a regra antiga. As novas regras são para pedidos feitos a partir dessa data, mesmo que o ingresso tenha sido comprado antes.

Reagendar Agora

Se realmente não for possível reagendar o dia da sua visita, você poderá cancelar sua compra, integralmente ou parcialmente, em até 7 dias corridos após a data da compra conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se você optar pelo cancelamento parcial, o prazo deve estar dentro dos 7 dias corridos e 48h antes da visita. Para cancelar, envie um e-mail para cancelamento@thermas.com.br informando o motivo do cancelamento, o número do voucher e o CPF do cadastro. O prazo para o Thermas de São Pedro realizar o cancelamento é de até 10 dias úteis após a solicitação.

Ingressos utilizados ou validados não são reembolsáveis, mesmo em dias de chuva.

Compra no Site - Ingresso Online e Central de Vendas Telefônica

Cartão de crédito (Mastercard, Visa, Dinners Club, Hipercard, Hiper e Elo) em até 06x sem juros e Pix à vista.

Para validação do voucher na secretaria do parque, é indispensável apresentação de:
1. Documento com foto e RG do comprador;
2. Cartão de crédito utilizado na compra e o RG do titular do cartão;
3. Documentos que comprovem o desconto da categoria ESPECIAL e KID (crianças de 1 a 6 anos).

Obs: Ingressos utilizados ou validados não são reembolsáveis, parcial ou total, assim como não será fornecido um replay da visita, mesmo em dias de chuva.

O Thermas de São Pedro está localizado na Rodovia SP 304, km 189 - Fazenda Limoeiro - São Pedro - SP. Veja o mapa de como chegar.

O estacionamento para carros e motos tem valor de R$ 40,00. Para excursionistas com grupos acima de 15 pessoas, fechados diretamente com o Departamento de Turismo, oferecemos condições especiais para ônibus e vans.

O pagamento é rápido e prático: pode ser feito por Pix, cartão ou pelo celular, escaneando o QR Code disponível no ticket de estacionamento. Assim, você evita filas e ganha mais tempo para aproveitar sua visita.

Nosso estacionamento conta com capacidade para mais de 1.700 veículos, vagas monitoradas pela equipe de segurança, além de estrutura pavimentada e sinalizada, garantindo mais conforto e tranquilidade desde a sua chegada.

Não é preciso ser associado, apenas é necessário adquirir o ingresso Day Use.

Não é permitido a entrada de alimentos e bebidas, exceto alimentos exclusivos para alimentação de bebês ou por comprovada orientação médica.

O parque possui restaurantes, lanchonetes, sorveteria e diversos outros pontos de vendas de alimentos e bebidas.

Não é necessário. Todas as piscinas passam por tratamento e purificação contínuos, com monitoramento realizado por uma equipe especializada, garantindo água limpa, segura e de qualidade para todos os visitantes.

Os trajes permitidos para área de piscinas são os seguintes: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro).

Para informações e reservas de chalés, é necessário entrar em contato pela central de atendimento (19) 3181-2255 ou pelo e-mail chale@thermas.com.br.

A visita à Fazendinha Vô Bráulio já está inclusa no valor do ingresso do Thermas de São Pedro. Ou seja, você não paga nada a mais para aproveitar essa experiência. Ao lado da Fazendinha, você encontra o Eco Café São Francisco (@ecocafesaofrancisco), um espaço acolhedor em meio à natureza, com cafés especiais e opções gastronômicas preparadas com cuidado para tornar sua visita ainda mais agradável.

O Eco Café São Francisco funciona somente às sextas, sábados e domingos, das 10h às 17h, conforme o calendário de operação do parque.

Para sua comodidade, o estacionamento é gratuito.

Acompanhe as novidades e delícias do Eco Café pelo Instagram: @ecocafesaofrancisco.

Importante: os produtos consumidos no Eco Café São Francisco não estão inclusos no ingresso ou na hospedagem.

Não é permitida a entrada de animais no parque aquático, porém, na Pousada Chalés do Thermas os animais de pequeno porte são bem-vindos.

Toboáguas Ondas
• Altura mínima: 1,00 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Área Infantil
• Faixa etária: de 7 a 12 anos
• Peso máximo: sem restrição de peso

Área Baby
• Faixa etária: até 6 anos
• Peso máximo: sem restrição de peso

Toboágua Baleia
• Altura mínima: 1,30 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Toboáguas laranja, azul e rosa
• Altura mínima: 1,40 m
• Peso máximo: 130 kg

Toboágua verde
• Altura mínima: 1,20 m
• Peso máximo: 130 kg

Rampa de Bóias
• Altura mínima: 1,10 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Trajes
• Especificamente no Karaka, não é permitido: camiseta, regata, segunda pele, rash guard, blusa UV ou qualquer peça que acrescente atrito. Permitido apenas: sunga, Biquini, Maiô e Bermuda em tecido apropriado.

Free Fall
• Altura mínima: 1,50 m
• Peso máximo: 90 kg

Caracol Duplo
• Altura mínima: 1,30 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Caracol azul e vermelho
• Altura mínima: 1,20 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Retos
• Altura mínima: 1,20 m
• Peso máximo: sem restrição de peso

Para garantir a segurança de todos, algumas orientações devem ser seguidas ao utilizar as atrações do Thermas de São Pedro.

Cada descida deve ser feita por apenas uma pessoa, e não é permitida a entrada de gestantes ou de visitantes com condições que possam representar risco, como labirintite, epilepsia, cardiopatias, problemas na coluna ou respiratórios, distúrbios ansiosos graves, síndrome do pânico, fobias diversas ou uso de gessos, talas e imobilizadores.

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Não é permitido utilizar roupas com qualquer tipo de objeto metálico, incluindo zíperes, ilhós, botões metálicos, além de roupas jeans.

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Por segurança, não são permitidos bóias ou objetos flutuantes nas descidas, sendo responsabilidade dos pais e responsáveis garantir que as crianças sigam todas as regras do parque e atendam às orientações dos monitores.

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O visitante deve certificar-se de que possui condições de saúde adequadas para utilizar as atrações.

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Não é permitido descer os toboáguas portando acessórios como relógios, colares, brincos, piercings, paus de selfie, tripés, estabilizadores de imagem ou quaisquer objetos que possam machucar ou se desprender durante o percurso. O uso de câmeras portáteis e celulares é permitido apenas quando devidamente fixados ao pulso ou ao corpo.

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Siga sempre as orientações da nossa equipe e das placas de instrução presentes em cada atração.

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Em caso de trovoadas, raios ou ventos fortes, o funcionamento das atrações poderá ser interrompido por motivos de segurança.

THERMAS DAS ÁGUAS DE SÃO PEDRO LTDA., doravante denominado apenas “Parque”, realiza a promoção “Ingresso Solidário”, mediante as condições abaixo:

1. DA PROMOÇÃO
1.1. A promoção “Ingresso Solidário” concede um desconto especial na compra do ingresso de acesso ao Thermas de São Pedro, sendo o benefício condicionado à doação de 1kg (um quilo) de alimento não perecível por ingresso adquirido.
1.2. Não serão aceitos como doação os seguintes itens: sal e fubá, bem como alimentos com o prazo de validade vencido ou com embalagens violadas e danificadas.
1.3. A doação deverá ser entregue no ato de utilização do ingresso, na entrada do Parque, conforme critérios operacionais estabelecidos pelo Parque.
1.4. Os alimentos arrecadados serão destinados a instituições beneficentes parceiras do Parque, a critério da organização.


2. DOS VALORES
2.1. Meio de semana (segunda a quinta-feira): a partir de R$ 41,99, mediante a doação prevista na Cláusula 1.1.
2.2. Final de semana (sexta, sábado e domingo): a partir de R$ 63,99, mediante a doação prevista na Cláusula 1.1.
2.3. Os valores informados nesta cláusula são os praticados no momento da divulgação desta promoção, podendo ser reajustados pelo Parque a qualquer momento, sem aviso prévio, prevalecendo o valor vigente no momento da efetivação da compra.
2.4. Os valores e condições de pagamento poderão variar conforme o canal de venda e a instituição financeira responsável pelo processamento do pagamento.

3. DA UTILIZAÇÃO
3.1. O ingresso é válido para utilização em um único dia de visitação, mediante a apresentação da doação de alimento não perecível indicada na Cláusula 1.1 no momento do acesso ao Parque.
3.2. A ausência da doação no momento do acesso implicará a perda do desconto concedido por esta promoção, sujeitando o cliente ao pagamento da diferença necessária para atingir o valor integral do ingresso (tarifa de bilheteria) vigente no dia da visita.
3.3. O acesso ao Parque está sujeito à disponibilidade e à capacidade máxima (lotação) no dia da visita.
3.4. Esta promoção é válida por tempo limitado, podendo ser encerrada, suspensa ou modificada pelo Parque a qualquer momento, mediante aviso prévio nos canais oficiais de comunicação, respeitadas as compras já efetivadas.

4. DAS CONDIÇÕES GERAIS
4.1. A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos, cortesias ou campanhas vigentes.
4.2. Os ingressos são pessoais e intransferíveis, salvo mediante solicitação prévia de renomeação junto ao canal de compra utilizado.
4.3. O cancelamento da compra com a respectiva devolução de valores seguirá integralmente a Política de Cancelamento vigente do Parque, garantindo-se o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ingressos já utilizados ou validados na catraca não são reembolsáveis, mesmo em dias de chuva.
4.4. O reagendamento da data de visitação deste ingresso é permitido, desde que realizado até a data marcada para o uso original e condicionado à disponibilidade do calendário oficial do Parque.
4.4.1. Caso a nova data escolhida possua um valor de tarifa superior, será cobrada a respectiva Taxa de Agendamento referente à diferença de preço, conforme a Política de Reagendamento do Parque.
4.5. O Parque reserva-se o direito de alterar datas e horários de funcionamento em caso de força maior, condições climáticas adversas, necessidades operacionais ou determinação legal.
4.6. O Parque reserva-se o direito de encerrar, suspender ou modificar esta promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia pelos canais oficiais.
4.7. Ao adquirir o Ingresso Solidário, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste regulamento.
4.8. Dúvidas e solicitações poderão ser encaminhadas pelo site: https://www.thermas.com.br/informacoes
4.9. Os casos omissos neste regulamento, bem como as regras de uso das piscinas e dependências, seguirão as políticas e regulamentos gerais do Thermas de São Pedro, disponíveis no site oficial: https://www.thermas.com.br/informacoes

Thermas das Águas de São Pedro LTDA e São Pedro Thermas Resort LTDA, doravante denominado apenas “Parque e Resort”, realiza a promoção “7.7”, mediante as condições abaixo:

1. DA PROMOÇÃO
1.1. A promoção “7.7” oferece condições especiais de desconto para aquisição de (i) ingressos para o Parque Aquático e (ii) diárias no Resort, cada qual com valores, prazos de compra e janelas de utilização próprios, conforme detalhado nas cláusulas 2 e 3 deste regulamento.
1.2. Adicionalmente à oferta destinada ao público em geral, esta promoção contempla uma condição exclusiva de preço fixo para clientes cadastrados nos programas Multiproprietário Thermas e Mais Thermas, comunicada exclusivamente por canais próprios de CRM e WhatsApp segmentado, conforme cláusula 2.3.
1.3. As condições descritas nas cláusulas 2.1 e 2.2 (público em geral) e na cláusula 2.3 (clientes Multiproprietário Thermas e Mais Thermas) são independentes entre si e não são cumulativas, aplicando-se a cada cliente exclusivamente a condição correspondente ao seu respectivo canal de compra.

2. DOS VALORES
2.1. Ingressos do Parque Aquático (público em geral): 27% (vinte e sete por cento) de desconto sobre o valor vigente na tabela oficial de preços no momento da efetivação da compra, valido para ingressos: adulto, kids, Teens, Especial, Combo Carro Cheio e ingresso solidário.
2.2. Diárias do Resort (público em geral): até 37% (trinta e sete por cento) de desconto sobre o valor vigente na tabela oficial de preços no momento da efetivação da compra, podendo o percentual variar conforme a categoria de acomodação e o período solicitado.
2.3. Diária do Resort — condição exclusiva Multiproprietário Thermas e Mais Thermas: valor fixo de R$ 777,77 (setecentos e setenta e sete reais e setenta e sete centavos) para reservas com check-in no mês de julho, e valor fixo de R$ 707,77 (setecentos e sete reais e setenta e sete centavos) para reservas com check-in no mês de agosto, de domingo a quinta feira, válidos para acomodação de até 2 (dois) adultos e 2 (duas) crianças de até 11 (onze) anos no mesmo apartamento, com café da manhã incluso.
2.4. Os valores informados nesta cláusula são os praticados no momento da divulgação desta promoção, podendo ser reajustados pelo Parque e Resort a qualquer momento, sem aviso prévio, prevalecendo o valor vigente no momento da efetivação da compra.
2.5. Os valores e condições de parcelamento poderão variar conforme o canal de venda e a instituição financeira responsável pelo processamento do pagamento.

3. DA UTILIZAÇÃO
3.1. A aquisição dos ingressos e diárias em condição promocional está disponível exclusivamente no dia 07/07/2026 (“7.7”), das 00h07 às 23h57, horário de Brasília.
3.2. Os ingressos do Parque Aquático adquiridos com o desconto da cláusula 2.1 poderão ser utilizados em julho e agosto de 2026, sendo a data definida no momento da compra.
3.3. As diárias do Resort adquiridas com o desconto da cláusula 2.2 poderão ser utilizadas em julho, agosto, setembro e outubro de 2026, sendo a data definida no momento da compra.
3.4. A diária em condição fixa exclusiva Multiproprietário Thermas e Mais Thermas (cláusula 2.3) poderá ser utilizada de domingo a quinta-feira, exclusivamente nos meses de julho e agosto de 2026, limitada a 1 (uma) reserva por CPF.
3.5. O acesso ao Parque e a hospedagem no Resort estão sujeitos à disponibilidade e à capacidade máxima (lotação) na data de visita ou de check-in.
3.6. Esta promoção é válida por tempo limitado, restrita à data de compra indicada na cláusula 3.1, podendo ser encerrada, suspensa ou modificada pelo Parque e Resort a qualquer momento, mediante aviso prévio nos canais oficiais de comunicação, respeitadas as compras já efetivadas.

4. DAS CONDIÇÕES GERAIS
4.1. A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos, cortesias ou campanhas vigentes.
4.2. Os ingressos e reservas são pessoais e intransferíveis, salvo mediante solicitação prévia de renomeação junto ao canal de compra utilizado.
4.3. O cancelamento da compra com a respectiva devolução de valores seguirá integralmente a Política de Cancelamento vigente do Parque e Resort, garantindo-se o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ingressos já utilizados ou validados na catraca, bem como diárias já utilizadas, não são reembolsáveis, mesmo em dias de chuva.
4.3.1. Por se tratar de condição fixa vendida como reserva única para acomodação de até 4 (quatro) hóspedes no mesmo apartamento (cláusula 2.3), não é permitido o cancelamento ou uso parcial dessa reserva. Caso o cliente exerça o direito de arrependimento dentro do prazo legal, o cancelamento deverá incidir sobre a totalidade da reserva adquirida.
4.4. O reagendamento da data de visitação ou do período de hospedagem adquiridos nesta promoção é permitido, desde que realizado até a data marcada para o uso original e condicionado à disponibilidade do calendário oficial do Parque e Resort.
4.4.1. Caso a nova data escolhida possua valor de tarifa superior ao praticado na condição promocional original, será cobrada a respectiva Taxa de Agendamento referente à diferença de preço, conforme a Política de Reagendamento do Parque e Resort.
4.5. O Parque e Resort reservam-se o direito de alterar datas e horários de funcionamento em caso de força maior, condições climáticas adversas, necessidades operacionais ou determinação legal.
4.6. O Parque e Resort reservam-se o direito de encerrar, suspender ou modificar esta promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia pelos canais oficiais.
4.7. Ao adquirir ingressos ou realizar reservas no âmbito da promoção 7.7, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste regulamento.
4.8. Dúvidas e solicitações poderão ser encaminhadas pelo site: https://www.thermas.com.br/informacoes
4.9. Os casos omissos neste regulamento, bem como as regras de uso das piscinas, dependências e apartamentos, seguirão as políticas e regulamentos gerais do Thermas de São Pedro, disponíveis no site oficial: https://www.thermas.com.br/informacoes

THERMAS DAS ÁGUAS DE SÃO PEDRO LTDA., doravante denominado apenas "Parque", realiza a promoção "Combo Carro Cheio", mediante as condições abaixo:

1. DA PROMOÇÃO
1.1. A promoção "Combo Carro Cheio" oferece um combo promocional de ingressos composto por 3 (três) ingressos adultos e 2 (dois) ingressos infantis (crianças até 11 anos) para acesso ao Thermas de São Pedro.
1.2. O combo é destinado a grupos familiares e grupos de amigos que desejem visitar o Parque em conjunto.
1.3. O combo é vendido como um pacote único, não sendo permitida a aquisição fracionada dos ingressos que o compõem.

2. DOS VALORES
2.1. Meio de semana (segunda, quarta, quinta e sexta-feira): a partir de R$ 197,99, podendo ser parcelado em até 6x (seis vezes) sem juros.
2.2. Final de semana (sábado e domingo): a partir de R$ 287,99, podendo ser parcelado em até 6x (seis vezes) sem juros.
2.3. Os valores informados nesta cláusula são os praticados no momento da divulgação desta promoção, podendo ser reajustados pelo Parque a qualquer momento, sem aviso prévio, prevalecendo o valor vigente no momento da efetivação da compra.
2.4. Os valores e condições de parcelamento poderão variar conforme o canal de venda e a instituição financeira responsável pelo processamento do pagamento.

3. DA UTILIZAÇÃO
3.1. O combo é válido exclusivamente para utilização de 3 (três) adultos e 2 (duas) crianças até 11 anos, devendo todos os ingressos que o compõem ser utilizados na mesma data de visita.
3.2. Não é permitida a utilização parcial do combo, tampouco a divisão dos ingressos para uso em datas diferentes.
3.3. O acesso ao Parque está sujeito à disponibilidade e à capacidade máxima (lotação) no dia da visita.
3.4. Esta promoção é válida por tempo limitado, podendo ser encerrada, suspensa ou modificada pelo Parque a qualquer momento, mediante aviso prévio nos canais oficiais de comunicação, respeitadas as compras já efetivadas.

4. DAS CONDIÇÕES GERAIS
4.1. A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos, cortesias ou campanhas vigentes.
4.2. Os ingressos são pessoais e intransferíveis, salvo mediante solicitação prévia de renomeação junto ao canal de compra utilizado.
4.3. O cancelamento da compra com a respectiva devolução de valores seguirá integralmente a Política de Cancelamento vigente do Parque, garantindo-se o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ingressos já utilizados ou validados na catraca não são reembolsáveis, mesmo em dias de chuva.
4.3.1. Por se tratar de um combo promocional vendido como pacote único (Cláusula 1.3), não é permitido o cancelamento parcial dos ingressos que o compõem. Caso o cliente exerça o direito de arrependimento (dentro do prazo legal), o cancelamento deverá incidir obrigatoriamente sobre a totalidade do combo adquirido.
4.4. O reagendamento da data de visitação deste combo é permitido, desde que realizado até a data marcada para o uso original e condicionado à disponibilidade do calendário oficial do Parque. Todo o combo (os 5 ingressos) deverá ser reagendado para a mesma data, não sendo permitido o reagendamento parcial.
4.4.1. Caso a nova data escolhida possua um valor de tarifa superior, será cobrada a respectiva Taxa de Agendamento referente à diferença de preço, conforme a Política de Reagendamento do Parque.
4.5. O Parque reserva-se o direito de alterar datas e horários de funcionamento em caso de força maior, condições climáticas adversas, necessidades operacionais ou determinação legal.
4.6. O Parque reserva-se o direito de encerrar, suspender ou modificar esta promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia pelos canais oficiais.
4.7. Ao adquirir o Combo Carro Cheio, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste regulamento.
4.8. Dúvidas e solicitações poderão ser encaminhadas pelo site: https://www.thermas.com.br/informacoes
4.9. Os casos omissos neste regulamento, bem como as regras de uso das piscinas e dependências, seguirão as políticas e regulamentos gerais do Thermas de São Pedro, disponíveis no site oficial: https://www.thermas.com.br/informacoes

O THERMAS DAS ÁGUAS DE SÃO PEDRO LTDA., doravante denominado apenas “Parque”, disponibiliza o produto comercial “Ingresso Flex”, mediante as condições descritas a seguir:

1. DO PRODUTO
1.1. O Ingresso Flex consiste em um ingresso individual, de uso único, que permite ao visitante acessar o Thermas de São Pedro em qualquer data elegível dentro do período de utilização da campanha, observadas as regras deste regulamento.
1.2. O produto foi criado para oferecer ao cliente maior flexibilidade na escolha da data de visita, dentro do calendário autorizado pelo Parque. O produto tem natureza promocional e o valor praticado reflete condição comercial especial, não correspondendo ao valor do ingresso avulso.
1.3. O Ingresso Flex não exige agendamento prévio no momento da compra, salvo se o Parque vier a estabelecer validação operacional específica para controle de capacidade, segurança, organização de acesso ou adequação do fluxo operacional.
1.4. O ingresso é válido exclusivamente para 01 (um) acesso ao Parque, não sendo permitida reutilização, fracionamento, transferência de saldo, conversão em crédito ou utilização em mais de uma data.
1.5. O produto garante acesso ao Parque Aquático e às atrações disponíveis na data da visita, conforme calendário oficial de funcionamento, condições operacionais vigentes, regras de segurança e eventuais restrições de capacidade.

2. DO PERÍODO DE VENDA
2.1. O Ingresso Flex poderá ser adquirido até o dia 30 de julho de 2026, exclusivamente pelos canais oficiais de venda do Thermas de São Pedro.
2.2. A venda do produto estará sujeita à disponibilidade de lote, canal de venda, calendário comercial, limite de ingressos e demais critérios definidos pelo Parque.
2.3. O Parque poderá encerrar, suspender, alterar ou limitar a venda do produto a qualquer momento, especialmente em caso de esgotamento do lote, ajuste de calendário, revisão de capacidade, necessidade operacional ou decisão comercial.
2.4. Após o encerramento do período de venda ou esgotamento dos lotes disponíveis, não será possível adquirir o Ingresso Flex nas condições previstas neste regulamento. O encerramento do período de venda ou o esgotamento dos lotes não gera direito de pré-inclusão, lista de espera ou reabertura da campanha.

3. DO PERÍODO DE UTILIZAÇÃO
3.1. O ingresso poderá ser utilizado exclusivamente em dias de funcionamento do Parque e em datas não bloqueadas. Não é necessário realizar agendamento prévio no momento da compra.
3.2. Antes da visita, o cliente deverá consultar o calendário oficial de funcionamento e eventuais datas com restrição de uso.
3.3. O cliente poderá escolher a data de visita dentro do período de utilização, desde que a data escolhida não esteja bloqueada, indisponível ou excluída deste regulamento.
3.4. Os ingressos adquiridos até o dia 30 de junho de 2026 terão sua validade estendida e poderão ser utilizados até o dia 28 de setembro de 2026, respeitadas as regras, datas bloqueadas, calendário oficial de funcionamento e demais condições previstas neste regulamento.
3.5. Os ingressos adquiridos durante o período prorrogado de venda, até o dia 30 de julho de 2026, também poderão ser utilizados até o dia 28 de setembro de 2026, respeitadas as regras, datas bloqueadas, calendário oficial de funcionamento e demais condições previstas neste regulamento.
3.6. O ingresso perderá automaticamente sua validade após o dia 28 de setembro de 2026, sem direito a utilização posterior, prorrogação, crédito, compensação ou reativação, respeitados os direitos legalmente aplicáveis.
3.7. A não utilização do ingresso dentro do período de validade será de responsabilidade do cliente. Essa responsabilidade inclui o descumprimento das condições de acesso, como não observância de datas bloqueadas, horários de funcionamento e regras operacionais.

4. DAS DATAS NÃO VÁLIDAS
4.1. O Ingresso Flex não será válido em feriados nacionais, estaduais ou municipais, emendas de feriado, datas de alta demanda, eventos especiais, períodos bloqueados, períodos de manutenção, obras, eventos corporativos programados ou datas expressamente excluídas pelo Parque.
4.2. O Parque poderá, a seu critério, bloquear determinadas datas dentro do período de utilização, conforme calendário operacional, capacidade, estratégia comercial, eventos, manutenção, condições climáticas, segurança ou outros fatores operacionais.
4.3. Antes da visita, recomenda-se que o cliente consulte os canais oficiais do Thermas de São Pedro para verificar o calendário de funcionamento e eventuais datas bloqueadas para utilização do Ingresso Flex.
4.4. A tentativa de utilização do ingresso em data bloqueada, feriado, emenda, evento especial ou data não elegível não garantirá acesso ao Parque.

5. DA CAPACIDADE E DISPONIBILIDADE DE ACESSO
5.1. A utilização do Ingresso Flex estará sujeita à capacidade máxima operacional do Parque na data da visita.
5.2. A venda do produto poderá ser limitada com o objetivo de preservar a capacidade de atendimento, segurança, conforto dos visitantes e operação do Parque.
5.3. O atingimento da capacidade máxima não gera direito a reembolso, crédito, compensação ou indenização, devendo o cliente utilizar o ingresso em outra data válida dentro do período de utilização da campanha.
5.4. O Ingresso Flex não garante prioridade de acesso, reserva de data, fila diferenciada, estacionamento, disponibilidade de entrada em caso de lotação ou qualquer benefício não contratado expressamente.

6. DA TITULARIDADE, CATEGORIA E IDENTIFICAÇÃO
6.1. O Ingresso Flex é individual e válido para 01 (um) visitante.
6.2. O produto será disponibilizado como ingresso único, sem diferenciação por faixa etária, categoria adulto, teen, kid ou similares, salvo se o Parque vier a criar condições comerciais específicas para novas categorias.
6.3. Crianças, adolescentes, adultos e demais visitantes poderão utilizar o Ingresso Flex, desde que observadas as regras gerais de acesso ao Parque, incluindo documentação, acompanhamento de menores quando aplicável, normas de segurança e demais condições operacionais vigentes.
6.4. O visitante deverá apresentar o ingresso, voucher, QR Code ou documento equivalente no momento do acesso ao Parque.
6.5. O Parque poderá solicitar documento oficial com foto ou documento equivalente aceito internamente para conferência cadastral, validação do ingresso ou prevenção de uso indevido. Não serão aceitos prints de tela sem possibilidade de verificação, documentos danificados ou cópias simples.
6.6. O uso indevido, tentativa de fraude, duplicidade de utilização, inconsistência cadastral ou apresentação de ingresso inválido autoriza a recusa de acesso, o cancelamento do ingresso sem reembolso e o impedimento de novas aquisições pelo mesmo CPF, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. DA FLEXIBILIDADE DE USO
7.1. Por se tratar de ingresso flexível, o produto não exige escolha de data no momento da compra, não havendo necessidade de remarcação dentro do período válido da campanha.
7.2. O cliente poderá utilizar o ingresso em qualquer data válida dentro do período de utilização, respeitadas as datas bloqueadas, calendário de funcionamento, disponibilidade operacional e capacidade do Parque.
7.3. Não será permitida prorrogação da validade, conversão em crédito, transferência para campanha futura ou utilização após o encerramento do período previsto neste regulamento.

8. DO CANCELAMENTO, NÃO UTILIZAÇÃO E REEMBOLSO
8.1. O Ingresso Flex é válido exclusivamente dentro do período de utilização indicado neste regulamento.
8.2. A não utilização do ingresso até o término do período de validade implicará perda automática do direito de uso, sem direito a reembolso, remarcação, crédito, compensação, prorrogação ou utilização posterior, respeitado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras a distância, que deve ser exercido no prazo legal.
8.3. Após o encerramento do período de validade, não haverá reembolso, devolução ou estorno em razão da não utilização do ingresso pelo cliente, observada a legislação aplicável.
8.4. O ingresso não poderá ser convertido em outro produto, serviço, crédito de consumo, estacionamento, alimentação, hospedagem ou qualquer outra condição comercial.

9. DAS CONDIÇÕES GERAIS
9.1. O Ingresso Flex não é cumulativo com outras ofertas, descontos, cortesias, convênios, cupons, campanhas promocionais ou condições comerciais especiais.
9.2. O produto é válido exclusivamente para acesso ao Parque, não incluindo estacionamento, alimentação, bebidas, armários, aluguel de boias, produtos, hospedagem, eventos pagos, serviços adicionais ou qualquer outro consumo interno.
9.3. O Parque reserva-se o direito de alterar datas, horários de funcionamento, disponibilidade de atrações, regras operacionais, calendário de utilização e datas bloqueadas por motivo de força maior, condições climáticas adversas, questões técnicas, operacionais, comerciais ou determinação legal.
9.4. Em caso de fechamento do Parque ou alteração operacional que impeça a utilização do ingresso em determinada data, o cliente poderá utilizar o ingresso em outra data válida dentro do período de utilização da campanha, observadas as regras deste regulamento.
9.5. O Parque poderá, a qualquer tempo, revisar condições comerciais, lotes, disponibilidade e regras operacionais do Ingresso Flex, sem prejuízo das compras já realizadas dentro das condições vigentes no momento da aquisição.
9.6. O cliente que adquirir o Ingresso Flex pelos canais de venda a distância, como site ou Central de Vendas, poderá desistir da compra no prazo de 7 dias contados da data da aquisição, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, hipótese em que os valores pagos serão devolvidos. Após esse prazo, aplicam-se as regras de cancelamento previstas neste regulamento.
9.7. Ao adquirir o Ingresso Flex, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente todas as condições estabelecidas neste regulamento.
9.8. Dúvidas, reclamações, solicitações de cancelamento e demais demandas relativas ao Ingresso Flex poderão ser encaminhadas pelo e-mail [cancelamento@thermas.com.br](mailto:cancelamento@thermas.com.br).

THERMAS DAS ÁGUAS DE SÃO PEDRO LTDA., doravante denominado apenas “Parque”, realiza a promoção “Dia das Mães”, mediante as condições abaixo:

1. DA PROMOÇÃO
1.1. A promoção “Dia das Mães” concede 50% (cinquenta por cento) de desconto sobre o valor do ingresso adulto, conforme o calendário oficial de funcionamento do Parque.
1.2. A promoção é destinada exclusivamente a mulheres que comprovem a condição de mãe, mediante apresentação de documento oficial com foto e documento que comprove a maternidade, como certidão de nascimento do(s) filho(s) ou documento oficial em que conste a filiação.

2. DO PERÍODO DE COMPRA
2.1. Os ingressos promocionais poderão ser adquiridos no período de 22 de abril a 31 de maio de 2026, exclusivamente pelos canais oficiais de venda do Thermas de São Pedro.
2.2. Após o encerramento do período de compra, não será mais possível adquirir ingressos com o desconto desta promoção.

3. DO PERÍODO DE UTILIZAÇÃO
3.1. Os ingressos adquiridos nesta promoção poderão ser utilizados no período de 03 de maio a 31 de maio de 2026, exclusivamente nos dias de funcionamento do Parque.
3.2. O ingresso será válido para um único acesso, dentro do período informado neste regulamento.

4. DA REMARCAÇÃO
4.1. Será permitida uma única remarcação, mediante solicitação prévia por meio do site: https://www.thermas.com.br/informacoes
4.2. A remarcação somente poderá ser realizada dentro do período de utilização da promoção, ou seja, de 03/05/2026 a 31/05/2026.
4.3. Não será permitida remarcação para datas fora do período promocional.
4.4. Após 31 de maio de 2026, os ingressos não utilizados perderão automaticamente a validade, sem direito a reembolso, crédito ou prorrogação.

5. DAS CONDIÇÕES GERAIS
5.1. A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos, cortesias ou campanhas vigentes.
5.2. O ingresso é pessoal, podendo ser transferido somente para outra pessoa do sexo feminino, mediante renomeação prévia do ingresso.
5.3. Não haverá devolução de valores pagos.
5.4. O Parque reserva-se o direito de alterar datas de funcionamento em caso de força maior, condições climáticas adversas, necessidades operacionais ou determinação legal.
5.5. Ao adquirir o ingresso promocional, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste regulamento.

O THERMAS DAS ÁGUAS DE SAO PEDRO LTDA, doravante denominado apenas “Parque”, realiza a promoção “Mês das Mulheres”, mediante as seguintes condições:

1. DA PROMOÇÃO
1.1. A promoção “Mês das Mulheres” concede 50% (cinquenta por cento) de desconto sobre o valor do ingresso feminino individual, conforme calendário oficial de funcionamento do Parque.
1.2. A promoção é válida exclusivamente para pessoas do sexo feminino, mediante apresentação de documento oficial com foto na entrada do Parque.

2. DO PERÍODO DE COMPRA
2.1. Os ingressos promocionais poderão ser adquiridos no período de 26 de fevereiro a 08 de março, exclusivamente pelos canais oficiais de venda do Thermas de São Pedro.
2.2. Após o término do período de compra, não será possível adquirir ingressos com o desconto desta promoção.

3. DO PERÍODO DE UTILIZAÇÃO
3.1. Os ingressos adquiridos na promoção poderão ser utilizados no período de 01 de março a 31 de março de 2026, exclusivamente em dias de funcionamento do Parque.
3.2. O ingresso é válido para um único acesso durante o período informado.

4. DA REMARCAÇÃO
4.1. Será permitida uma única remarcação, mediante solicitação prévia pelo site: https://www.thermas.com.br/informacoes

4.2. A remarcação somente poderá ocorrer dentro do período de vigência de utilização do ingresso (01/03/2026 a 31/03/2026).
4.3. Não será permitida remarcação para datas fora do período promocional.
4.4. Após o dia 31 de março, os ingressos não utilizados perderão automaticamente a validade, sem direito a reembolso ou crédito.

5. DAS CONDIÇÕES GERAIS
5.1. A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos ou cortesias.
5.2. O ingresso é pessoal e transferível desde que para outra pessoa do sexo feminino, com ingresso renomeado.
5.3. Não haverá devolução de valores pagos.
5.4. O Parque reserva-se o direito de alterar datas de funcionamento por motivo de força maior, condições climáticas adversas ou determinação legal.
5.5. Ao adquirir o ingresso promocional, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras deste regulamento.

Período de venda da promoção:

A promoção “Semana do Consumidor” será válida para compras realizadas no SITE ou pela Central de Vendas entre 8 e 16 de março de 2026, conforme as condições abaixo:
De 8 a 10 de março de 2026: exclusivo para pessoas previamente cadastradas.
De 11 a 16 de março de 2026: disponível para o público em geral.
A promoção é válida exclusivamente durante o período divulgado nos canais oficiais do Thermas de São Pedro.

Validade e utilização dos ingressos
Os ingressos adquiridos devem ser da mesma categoria durante a promoção deverão ser utilizados, preferencialmente, na data selecionada no momento da compra.
Será permitida a utilização em data posterior somente mediante reagendamento prévio no site (https://www.thermas.com.br/reagendamento), sujeito às seguintes condições:
O reagendamento estará condicionado à disponibilidade de datas.
Poderá haver cobrança de diferença de valores, calculada com base no preço vigente do ingresso na data do reagendamento.

Titularidade e renomeação
A compra é válida exclusivamente para o CPF informado no ato da aquisição.
A renomeação dos ingressos será permitida, desde que realizada previamente, com até 24 horas de antecedência da data agendada, conforme regras e prazos estabelecidos pelo Thermas de São Pedro.

Condições gerais
A promoção não é cumulativa com outras ofertas, descontos ou benefícios.
Os ingressos estão sujeitos à disponibilidade de datas e capacidade do parque.
O não comparecimento na data agendada, sem reagendamento prévio, implicará na perda do ingresso, sem direito a reembolso ou remarcação. Respeitado o prazo legal de arrependimento de 7 dias da data da compra.

Disposições finais
O Thermas de São Pedro reserva-se o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio em seus canais oficiais. Resguardados os direitos dos consumidores que já tiverem adquirido seus ingressos antes da alteração/encerramento.